به گزارش روابط عمومی صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر استان همدان، جلسهای مهم و تخصصی با حضور سرپرست صندوق این استان، مسئول امور کارگزاریها و همچنین جمعی از کارگزاران شهرستان، در محل فرمانداری شهرستان تویسرکان برگزار گردید. این نشست با هدف بررسی عملکرد کارگزاریها، تحلیل چالشها و ارائه راهکارهای عملی جهت ارتقاء خدمات بیمهای به جامعه هدف برگزار شد.
در ابتدای جلسه، امین فامیل کریمی گزارشی جامع و تفصیلی از عملکرد کارگزاریها در سطح شهرستان ارائه نمود. وی با ارائه آمار دقیق از میزان جذب اعضای جدید، تعداد تمدیدهای انجام شده و همچنین کیفیت خدمات ارائه شده به بیمهشدگان، تلاشهای انجام شده توسط کارگزاران را به تصویر کشید. علاوه بر این، مشکلات و موانع موجود در روند فعالیتهای کارگزاریها به طور دقیق مورد بحث و بررسی قرار گرفت و اعضای جلسه در قالب یک گفتگوی سازنده به تبادل نظر درباره راهکارهای بهبود عملکرد و افزایش بهرهوری پرداختند.
سرپرست صندوق استان همدان در ادامه با تأکید بر اهمیت آموزش و ارتقاء سطح مهارتهای کارگزاران، بر ضرورت افزایش دانش و آگاهی آنها در زمینه ارائه خدمات به بیمهشدگان تاکید نمود. وی خاطرنشان کرد که کیفیت خدمات رسانی به جامعه هدف، یعنی کشاورزان، روستاییان و عشایر، از مهمترین عوامل موفقیت صندوق به شمار میرود و باید همواره مورد توجه ویژه قرار گیرد. وی همچنین بر لزوم بهرهگیری از فناوریهای نوین در فرآیندهای کاری برای تسریع و تسهیل ارائه خدمات تأکید کرد.
فرماندار شهرستان تویسرکان نیز در این جلسه با قدردانی صمیمانه از زحمات کارشناسان صندوق و کارگزاران استان همدان، بر ضرورت گسترش پوشش بیمهای در میان جامعه روستایی و کشاورزان این منطقه تأکید نمود. وی تصریح کرد که باید تمامی تلاشها معطوف به تسهیل فرآیندهای خدمترسانی و ایجاد شرایطی باشد که افراد بیشتری بتوانند از مزایای بیمه اجتماعی بهرهمند گردند. همچنین، فرماندار آمادگی کامل خود را برای تقویت همکاریهای بین نهادهای دولتی و صندوق بیمه اعلام کرد تا در کنار هم بتوانند خدمات بهتری به جامعه هدف ارائه دهند.
در پایان این جلسه، با حضور مسئولان و اعضای حاضر، حکم بازنشستگی یکی از مستمری بگیران برجسته صندوق، به وی اهدا شد. این اقدام نمادی از ارج نهادن به خدمات و تلاشهای ارزنده او در طی سالهای متمادی بود.
این جلسه تخصصی و همافزا با هدف ایجاد فضای مناسب برای تبادل نظر، بررسی مشکلات و یافتن راهکارهای مؤثر در جهت بهبود خدمات صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر برگزار گردید و امید است با پیگیری مصوبات و همکاری نزدیک همه ارکان، شاهد پیشرفتهای چشمگیر و ارتقاء سطح رضایت جامعه هدف باشیم.
ارسال نظر