به گزارش روابط عمومی صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان ، روستایان و عشایر استان مرکزی ، در راستای نظارت بر عملکرد کارگزاریها و ارزیابی میزان ارائه خدمات به جامعه هدف، سرپرست صندوق استان مرکزی بهصورت سرزده از کارگزاری بازدید کرد.
در این بازدید، روند رسیدگی به درخواستهای بیمهشدگان، نحوه پاسخگویی به مراجعان، بایگانی اسناد، وضعیت پروندههای فعال و همچنین میزان پیشرفت در جذب و تداوم بیمهشدگان مورد بررسی قرار گرفت.
سرپرست صندوق ضمن تأکید بر ضرورت رعایت دقیق مقررات، بر بهبود فرآیندها، افزایش دقت در ثبت اطلاعات و ارتقای کیفیت خدماتدهی به مردم تأکید کرد. وی همچنین از تلاشهای کارگزار 77022 برای توسعه پوشش بیمهای در مناطق روستایی و عشایری تقدیر نمود.در پایان این بازدید، راهکارهایی برای تقویت فعالیت کارگزاری و افزایش رضایت بیمهشدگان ارائه شد.
کارگزاری 77022 در زمینه تمدید حدود 90 درصد بیمه شده فعال دارد .
ارسال نظر