به گزارش روابط عمومی صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستائیان و عشایر، این نشست شنبه ۲۵ بهمنماه ۱۴۰۴ با هدف بررسی میدانی مسائل اجرایی، ارتقای سلامت اداری و بهبود فرآیندهای خدمترسانی برگزار شد.
در بخش نخست این برنامه، نشست پرسش و پاسخ با حضور کارگزاران استان اصفهان برگزار شد و کارگزاران مسائل و چالشهای اجرایی خود را در حوزه ارائه خدمات مطرح کردند.
اشکان حاجی عبدالهی مشاور مدیرعامل به صورت مستقیم با دیدگاهها آشنا شده و گزارشهای ارائهشده را بررسی کرد و بر ضرورت رعایت ضوابط و مقررات، شفافیت در عملکرد و تقویت سازوکارهای نظارتی تأکید کرده و خواستار پیگیری منظم موضوعات شد.
وی همچنین با اشاره به اهمیت تعامل مستمر میان ستاد و استانها، رسیدگی به مطالبات کارگزاران و تسهیل روندهای اجرایی را از اولویتهای حوزه نظارت و بازرسی عنوان کرد.
در ادامه این برنامه، نشست تخصصی با کارشناسان مدیریت استان برگزار شد و فرآیندهای اجرایی و موانع فنی موجود بررسی و درباره راهکارهای بهبود عملکرد تبادل نظر شد.
رئیس اداره نظارت، بازرسی و سلامت اداری صندوق با تأکید بر نقش کارشناسان در ارتقای کیفیت خدمات، بر دقت در بررسی پروندهها، اجرای صحیح مقررات و شناسایی نقاط نیازمند اصلاح تأکید کرد.
گفتنی است این نشست در چارچوب برنامههای نظارتی صندوق و با هدف تقویت ارتباط مستقیم با بدنه اجرایی استان برگزار شد.
ارسال نظر